小媽的mur mur角落

早上出門、六點多才到家，忙到餓過頭沒胃口

整個臉因為焊接銅管而發紅，覺得不捨...

聽他分享今天處理的案件

無理客戶的無理要求讓人怒火

很多時候，錢是關鍵沒錯

但是同理心更甚

蜘蛛人的電影大家都知道

像蜘蛛人一樣牆外跳，你敢嗎

如果你覺得沒甚麼，你可以自己去做做看

我當然知道你不會，只需要坐在外面就好

七樓的外牆、那叫危險施工

如果連你都會怕，憑甚麼要求人家為你拼命

還免費為你做?

連這點錢都要省，請你找別人！

再說，我們家的扛霸子、我孩子的爸

也沒必要為了幾千元拿命為你拼，你哪位！

或許他在你眼裡只是個冷氣工、做粗重的

但是他專業細心，不會只為眼前自己好裝，而不管日後維修保養考量

或許他年紀可能比你輕，也請尊重點稱他聲師傅

每個行業有其專業

你可以尊重、但你不可以輕蔑

你可以不聽、但你沒資格骰態

服務業是--你付錢、我們出專業

這是筆買賣、沒有誰尊誰需要卑

請尊重、也同理對方

PS:大概是同為師傅，總會同理心大爆發

上次家裡廁所施工打牆壁

老爺體貼師傅一個人關在廁所滿是灰塵

讓他把門打開、準備電扇、涼飲、客廳開冷氣

就算搞的家裡都是灰塵

他也認命善後

老爺就是嘴硬心軟

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